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電子禮券將於您成功下單後的 3–4 個工作天 內完成處理並發送。
此電子禮券有效期由購買日起計數，最少11個月
最少需訂購：10張
- 此電子禮券只適用於外賣件裝蛋糕及飲品
- 此電子禮券只適用於香港使用
- 此電子禮券不適用於原個蛋糕訂購、商品或堂食訂單
- 交易時必須出示電子禮券
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- 換領食品款式視乎店鋪供應情況而定
- Lady M Hong Kong Limited有權更改上述條款而毋須事先通知
- 如有任何爭議， Lady M Hong Kong Limited保留最終決定權
「30日安心保障」：
此為「30日安心保障」參與商戶，客人購買此產品可獲 Bespoke Mall 之供應商供貨保障。
【保障受條款及細則約束，詳情請參閱 https://mall.bespoke-wedding.com/30days-buyer-protection】
門市購買 / 訂購安排需知：
Q：門市有現貨的嗎？
A：正常是有的，但始終門市和網店都不斷有客人購買，所以 Whatsapp 9583-5380 先 check 貨量才到臨門市會較好。
Q：可以選擇用什麼方式去領取購買了的禮劵？
A：閣下可以選擇【BESPOKE門市取貨】或【順豐自費到付】。
Q：如果剛缺貨的話，返貨要多久？
A：如果真的剛好在貴客落單時產品售罄，普遍不超過 7 個工作天內都會補貨的，所以都建議顧客預留足夠時間訂購。
Q：購買後會收到通知嗎？
A：成功購買後會收到電郵標題 “您的 Bespoke Mall 訂單的收據” 的電郵，而我們客服會在辦公時間向客人作出 Whatsapp 確認及發送出貨通知。（如沒有收到電郵請查看是否被歸類為「垃圾郵件」)
條款及細則：
- 除特別註明外，所有產品均不附帶購物袋，請客人取貨時自備購物袋。
- 貨品購買後將不設換貨或退款。
- 代理商為此產品/服務之認可代理商，唯本公司並非任何產品/服務之生產或供應商戶，本公司概不就有關商戶所提供之產品或服務作出任何保證，或對於使用其服務或產品所構成之後果負責，更不能確保本公司所代理產品/服務之其所屬公司營運狀態作出保證。
- 禮券/餅卡兌換免責條款：顧客經本公司購買即代表明白就有關禮券/餅卡之兌換與否將免責於本平台，意即明白本公司不能及不會就禮券/餅卡之最終使用或兌換作出任何保證及免除本公司之一切責任。
- 產品類型之合約完結定義：閣下從本公司購買即免除本平台之一切責任而當顧客 (a. )收取產品 / (b. ) 送貨選擇「順豐自費到付」所購買之產品後即代表產品經已交付及已經完結。 如對產品有任何查詢或意見，請直接與產品供應商戶直接查詢。
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